Ассенизатор, промывочная машина и автоцистерна возят воду в противоположные стороны, и именно поэтому разговор по телефону часто превращается в путаницу. По телефону у вас первым делом спрашивают, какая машина нужна. А звоните вы как раз потому, что этого не знаете. Колодец полный, вода в унитазе не уходит или из крана ничего не течёт — а на сайтах рядом стоят слова «ассенизатор», «фекальная машина», «промывка под давлением» и «автоцистерна».
Разница проще, чем кажется по названиям. Две машины возят воду в противоположные стороны. Третья никуда её не везёт, а подаёт под давлением в трубу. Четвёртая не делает ни одной из этих работ — она смотрит.
Ассенизаторская машина: откачивает и увозит
Ассенизаторская машина, фекальная машина, по-эстонски imuauto или fekaaliauto — в объявлениях эти слова используются как синонимы, и спорить о терминах смысла нет. Для заказа важно не название, а работа. В прайсе она называется «вывоз сточных вод», и счёт выставляется по ней, а не по надписи на борту.
Машина откачивает содержимое септика, накопительного колодца или подвала и увозит его на приёмный пункт. Если ваш вопрос звучит как «кто откачает септик» — это она.
Автоцистерна едет в обратную сторону
Автоцистерна привозит чистую воду: цистерна полная на выезде и пустая на обратном пути. За один рейс машина привозит примерно до 15 м³ воды. По-эстонски это paakauto.
Правило, которое не подводит: чистую воду привозит автоцистерна, грязную увозит ассенизаторская машина. Если не знаете, что заказывать, спросите себя, в какую сторону должна двигаться вода.
Промывочная машина ничего не увозит
Прочистка канализации — это вода под высоким давлением, которая срезает то, что налипло на стенки трубы или закрыло проход. Устранение засоров и откачка — разные работы, и это источник самой частой ошибки в заказе.
Если колодец полон до краёв, давление не поможет: воде некуда уходить. Если колодец пустой, а вода из дома всё равно не идёт, засор в трубе, и ассенизаторская машина там ничего не изменит.
На практике эти работы часто идут подряд: сначала откачивают, потом промывают. В прайсе это две отдельные позиции с разными часовыми ставками, так что сумма зависит от того, что реально делали.
Камера — не машина, но часто правильное начало
Видеодиагностика трубопроводов делается проталкиваемой камерой Mini-Cam SOLOPro+. Она рассчитана на трубы 50–300 мм и заходит в трубу на 50 метров. Вы получаете видеозапись, акт обследования и при необходимости отчёт по уклону.
Камера не пробивает засор и ничего не увозит. Она показывает, просела ли труба, треснула, заросла корнями или просто загрязнилась. От этого зависит, какая машина приедет следующей и нужна ли она вообще.
Какая машина нужна в вашем случае
- Септик или накопительный колодец переполнен, вода поднимается в унитазе, во дворе запах — ассенизаторская машина, то есть вывоз сточных вод.
- В подвале или в траншее стоит вода — та же машина, смотрите откачку воды.
- Колодец пустой, но вода из дома не уходит, или сразу несколько сливов стали уходить медленно — прочистка под давлением.
- Колодец откачали недавно, и та же история повторилась — до нового заказа камера.
- Скважина пересохла, водопровод на ремонте, на стройке воды нет, надо наполнить бассейн или пруд — доставка воды автоцистерной.
- Вода нужна на объекте и после отъезда машины — посмотрите еврокубы, перевозка ёмкости по Таллинну 60 € + НДС.
Ассенизатор: пример с выездом в Харьюмаа
Если ассенизатор выезжает за черту Таллинна, например в Харьюмаа, к тарифу добавляется 1 € за километр. В сумму за два часа входят часовая ставка, километраж и НДС 24% — точное число километров и направление расчёта уточняет диспетчер при заказе.
Сколько это стоит
- Вывоз сточных вод: 85 € в час днём, 110 € в час ночью, считаем минимум два часа. Отдельно оплачивается утилизация: RG1 7,50 €/м³, RG2 20,50 €/м³, RG3 60,50 €/м³, бентонит 60,50 €/м³, отходы жироуловителей и песколовок 195 €/м³. К какой группе относится содержимое вашего колодца, уточним при заказе.
- Доставка воды: 75 € в час днём, 100 € в час ночью, считаем минимум полтора часа. Вода 3,50 €/м³, умягчённая 50 €/м³, дистиллированная 130 €/м³.
- Прочистка под давлением: 110 € в час днём, 155 € в час ночью.
- Видеодиагностика: 85 € в час днём, 110 € в час ночью.
- В выходные и государственные праздники действует ночной тариф. За городской чертой Таллинна добавляется 1 € за километр. Ко всем ценам добавляется НДС 24%.
Все четыре работы почасовые. До приезда никто не знает, сколько будет откачиваться колодец и как далеко сидит засор, поэтому цена «от» не сказала бы о вашем случае ничего. Часовая ставка хотя бы говорит, за что вы платите.
Ассенизатор между жироуловителем и септиком
Если в кафе или на автомойке нужно откачать жироуловитель, это делает тот же ассенизатор, но цена приёмки другая — отходы жиро- и песколовок стоят 195 €/м³, заметно больше базового тарифа RG1 в 7,50 €/м³ для обычного септика. Поэтому при заказе стоит сразу сказать, септик это или жироуловитель на коммерческом объекте.
Чего ни одна из этих машин не сделает
Ассенизаторская машина опорожнит колодец, но не объяснит, почему он скоро снова полный. Если наполнение ускоряется, причина обычно в другом месте — на входе или в поле фильтрации, — и следующая откачка даст вам только отсрочку. Об этом стоит прочитать здесь: как часто чистить канализацию.
Промывка откроет трубу, но не заменит её участок и не поднимет просевшее место. Если камера показала излом или разрушение трубы, дальше нужны земляные работы, а не ещё одна промывка. Верно и обратное: если труба была просто жирная и промывка помогла, заказывать сразу ещё и камеру незачем.
Мы не строим септики, поля фильтрации, скважины и трубопроводы. Мы не сдаём камеру в аренду и не продаём её. У нас нет лаборатории: анализ воды мы не делаем, фильтры, химию и бактерии для септиков не продаём. Если вы сомневаетесь в качестве питьевой воды, следующий шаг — лаборатория, а не машина. Требования к качеству питьевой воды описаны на сайте Terviseamet.
Не вызывайте машину, если вода не уходит из одной-единственной раковины, а в остальном доме всё в порядке. Тогда дело в самом сливе или сифоне, а не в наружной трубе, и большая машина во дворе ничего не изменит. То же самое с одним унитазом, который уходит медленно, пока все остальные сливы работают нормально.
Посмотрите и на время суток. Ночной тариф действует в ночное время, а в выходные и праздники — весь день. Если вода в доме ещё уходит и можно дождаться утра, дневной час обойдётся дешевле. Если вода уже на полу или колодец переливается, ждать не стоит.
И учтите подъезд: машина должна встать достаточно близко к колодцу или люку. Если она приехала, а работать нельзя — люк под снегом, машина не проходит в ворота, колодец не могут найти, — напрасный выезд оплачивается как один рабочий час. Зимой люк лучше освободить от снега и льда до приезда машины.
Перед звонком
Приготовьте четыре вещи: адрес, что это за колодец и примерно какого объёма, когда его опорожняли в последний раз и насколько близко может подъехать машина. Если вы сами не знаете, откачка это или засор, просто скажите, что видите: вода поднимается, во дворе запах, из крана ничего не идёт. Этого достаточно, чтобы отправить нужную машину.
WaterBoy работает в Таллинне, Харьюмаа и Рапламаа уже больше 21 года и располагает семью машинами, поэтому ассенизатор приезжает даже тогда, когда одна машина уже занята на другом вызове.
Телефон +372 5550 4900 или +372 5550 4243, круглосуточно, семь дней в неделю. Условия и заказ — на странице вывоза сточных вод, остальные контакты на странице контактов.
