Чистка колодца обычно заказывается тогда, когда вода помутнела или на дне скопился ил, и первый вопрос по телефону почти всегда один: сколько это будет стоить. Честный ответ такой: точную сумму до выезда назвать нельзя. Зато можно объяснить, из чего складывается цена и от чего она зависит. Если вы знаете это заранее, счёт не станет неожиданностью, а по телефону вы расскажете именно то, что нужно.
Что такое чистка колодца на практике
В нашем прайс-листе эта работа проходит по строке «Survepesu» — мойка под давлением. На месте это выглядит так: машина привозит воду и давление, стенки промываются, осадок со дна откачивается и вывозится. Сколько времени уйдёт, зависит от толщины слоя ила и от того, насколько удобно подъехать.
Один момент стоит прояснить сразу. Шахтный колодец и скважина — разные сооружения, и работают с ними по-разному. Когда звоните, скажите, что именно у вас, какая глубина и что происходит: вода мутная, появился запах, из крана идёт песок, уровень воды упал. Мы прямо скажем, выполнима ли эта работа нашей техникой. Что именно делает мойка под давлением, описано на странице услуги.
Мы не строим и не ремонтируем колодцы, не бурим скважины, не продаём фильтры и химию, и у нас нет собственной лаборатории. Если из разговора станет ясно, что ваша задача относится к другой области, вы услышите это по телефону, а не у себя во дворе.
Чистка колодца и логика цены
Цена считается не за колодец, а за час. Мойка под давлением стоит 110 евро в час днём, с 8 до 17, и 155 евро в час вечером и ночью, с 17 до 8. В выходные и государственные праздники действует ночной тариф. Налог с оборота 24% добавляется ко всем суммам.
Отсюда простой вывод. Чистка колодца обходится дешевле, если не заказывать её в пятницу вечером или в воскресенье. Если вода не пропала внезапно и ничего не переливается, планируйте работу на обычный будний день.
Если колодец находится за городской чертой Таллинна, добавляется 1 евро за километр. Мы работаем в Таллинне, Харьюмаа и Рапламаа. Откачанный осадок нужно сдать на приём, и это отдельная строка прайса: RG1 — 7,50, RG2 — 20,50, RG3 — 60,50 евро за кубометр. Какая строка применяется, зависит от того, что именно вышло из колодца.
Если тем же выездом нужно привезти воду или вывезти стоки, это тоже отдельные строки. Доставка воды — 75 евро в час днём и 100 ночью, минимум полтора часа. Вывоз сточных вод — 85 евро в час днём и 110 ночью, минимум два часа. Уточните по телефону, какие строки касаются вашей работы.
Одну цифру стоит запомнить отдельно. Если по приезде выясняется, что работать нельзя, холостой выезд выставляется как один рабочий час. Поэтому по телефону лучше рассказать лишнее, чем недосказать.
Что поднимает стоимость работы
Раз счёт считается по часам, цену поднимает всё, что замедляет работу. Чаще всего это следующее.
- Подъезд. Если машина встаёт рядом, чистка колодца идёт быстро. Если шланг тянут через забор и половину участка, на это уходит заметное время.
- Толщина осадка. Сооружение, к которому не подходили годами, требует куда больше откачки, чем то, что обслуживают регулярно.
- Глубина и диаметр. Глубже и уже — значит дольше.
- Время суток. Вечерний вызов уходит в ночной тариф, а разница в часе составляет 45 евро.
- Расстояние. До границы Таллинна километры не считаются, дальше считаются.
- Дополнительные работы. Если нужно увидеть, что происходит в трубах, видеодиагностика трубопроводов — отдельная услуга со своим часовым тарифом.
Ничего из этого не придумано ради накрутки. Часовая ставка одинакова для всех, а размер счёта зависит от того, сколько машина простоит у вас во дворе. Именно поэтому подъезд стоит освободить заранее: это единственное место, где вы сами реально сокращаете счёт.
Шесть вопросов до заказа
Эти вопросы стоят вам одного звонка, а экономят больше. Задавайте их любому исполнителю, не только нам.
- Цена почасовая или это оговорённая сумма, и какой минимум времени считается?
- Названная цифра уже с налогом с оборота или он добавится сверху?
- Километры входят в цену и с какого места их начинают считать?
- Приём откачанного содержимого входит в цену или выставляется отдельно?
- Что будет, если по приезде окажется, что работать нельзя?
- Мой колодец вообще относится к тем, с которыми вы работаете?
Последний вопрос самый важный. Работа с шахтным колодцем и со скважиной — не одно и то же, и чистка колодца не универсальная услуга, подходящая любому сооружению. На странице мойка колодцев написано, какие работы мы выполняем, а по телефону мы разберём это уже по вашему случаю.
Что вы можете сделать сами до приезда машины
Пара простых вещей сокращает время работы, а значит и счёт. Ни одна из них не требует специальных знаний.
- Освободите проход: уберите садовый инвентарь, поленницу, дворовую мебель.
- Проверьте, открывается ли крышка. Если она приржавела или залита бетоном, скажите об этом заранее.
- Прикиньте на глаз расстояние от ворот до колодца, чтобы мы взяли шланг нужной длины.
- Достаньте насос и шланги, если они опущены внутрь.
- Найдите место, где тяжёлая машина сможет встать и потом выехать.
- Если на воротах код, а во дворе собака, договоритесь об этом по телефону.
Когда чистка колодца не поможет
Часть проблем не решается промывкой. Если уровень воды упал из-за уровня грунтовых вод или сухого лета, воды не прибавится. Колодец станет чистым, но вода в него не вернётся.
Если вода мутная только в одном кране, дело скорее всего во внутридомовых трубах или в фильтре, а не в источнике. Если насос неисправен или стоит не на той глубине, чистка колодца этого не изменит. А если вас беспокоит микробиологическое состояние воды, то анализы мы не делаем: о требованиях к питьевой воде и о взятии проб пишет Департамент здоровья на своём сайте, и это стоит прочитать до того, как что-то заказывать.
Вывод честный, хотя и неудобный: вы звоните, описываете ситуацию, и ответом вполне может быть «наш выезд вам не поможет». Это лучше услышать по телефону, чем после оплаты одного рабочего часа.
Как оформить заказ
Звоните по номерам +372 5550 4900 и +372 5550 4243, пишите на info@waterboy.ee. Телефон отвечает круглосуточно, в том числе в выходные. У компании 7 машин и больше 21 года работы в этой сфере.
Если вы не уверены, шахтный у вас колодец или скважина, сфотографируйте сооружение и крышку и пришлите снимок письмом. Фотография часто отвечает быстрее длинного описания.
Сразу назовите адрес, тип и глубину сооружения, когда его обслуживали в последний раз и подъедет ли машина. По этим данным мы скажем, сколько часов уйдёт и нужна ли вам чистка колодца вообще. Остальные контакты и адрес есть на странице контактов.
