WaterBoy
Работаем 24 часа в сутки и 7 дней в неделю
Заказ и аварийный вызов (24/7):

Не работает насос или пропала вода из скважины: как найти причину

24/7. Находимся в Таллинне. Работаем по всей Эстонии

Утром вы открываете кран, оттуда идёт только воздух, и первая мысль такая: сгорел насос скважины. Часто дело не в нём. Электричество доходит до насоса через несколько автоматов и реле, а вода доходит только тогда, когда в скважине есть что брать. Прежде чем разбирать трубы или заказывать новое оборудование, пройдите короткий список проверок. Ниже он выстроен по порядку: от самой дешёвой проверки к самому дорогому выводу.

Дело ли вообще в насосе

Начните с того, что не стоит ни копейки. Вода пропала во всём доме или только в одном кране? Если один смеситель даёт воду, а другой нет, причина во внутренней разводке или в фильтре, а не в скважине. Если воды нет нигде и манометр гидроаккумулятора показывает ноль, круг подозреваемых мал: питание, автоматика, уровень воды или сам насос.

Спросите у соседа, есть ли вода у него. Если краны сухие на всей улице и у вас центральный водопровод, дело не в вашем оборудовании и звонить надо водоканалу. В доме со своей скважиной такая проверка тоже помогает: засушливый период действует на всех одинаково, и опыт соседа подскажет, просел ли уровень грунтовых вод.

Второй вопрос — время. Насос скважины, который встал в одну секунду, указывает скорее на электрику или реле давления. Если давление падало неделями и вода шла всё медленнее, речь об износе, забитом фильтре или упавшем уровне. Запишите, когда именно всё началось и что в этот день делали в доме. Одна такая фраза потом экономит время мастера и ваши деньги.

Насос скважины и гидроаккумулятор в насосной, хозяин дома смотрит на показания манометра

Питание и автоматика: получает ли насос скважины команду

Сначала посмотрите щиток. Выбитый автомат или сработавшее УЗО — самая частая причина, по которой насос скважины молчит. Если автомат выбивает сразу снова, не пробуйте в третий раз: это короткое замыкание или влага, и дальше работа электрика.

Следующее — защита от сухого хода. Во многих системах стоит реле, которое отключает оборудование, когда вода в скважине опускается ниже допустимого. После срабатывания реле остаётся в ожидании, и насос скважины не запустится, пока его не сбросят вручную. В этом случае он не сломан, он себя защитил. Если реле срабатывает опять через минуту, проблема в уровне воды, и её мы ищем в следующей главе.

Третье место — реле давления и гидроаккумулятор. Если бак полностью залит и воздуха в нём не осталось, оборудование включается от каждого поворота крана и в итоге встаёт. Если контакты реле подгорели, команда на запуск не приходит, даже когда всё остальное исправно. Давление воздуха в мембранном баке измеряют обычным автомобильным манометром, предварительно сбросив давление в системе.

С электричеством граница простая. Измеряйте и открывайте щиток, только если у вас есть допуск. Сопротивление обмотки и изоляция сразу скажут, жив ли двигатель, но это работа электрика, а не эксперимент на выходных.

Уровень воды: когда не спасёт и новый насос скважины

Сухое лето, новый сосед, наполнение бассейна или полив забирают воду чаще, чем ломается техника. Если насос скважины работает, но через несколько минут давление пропадает и само возвращается через час, значит откачка идёт быстрее, чем приток. Это не поломка, это расход.

Глубина скважины и высота установки насоса записаны в паспорте скважины или в документах буровой фирмы. Найдите эти бумаги до того, как кого-то вызовете. Без них любой специалист начнёт работу с догадок, а это дорогое начало.

Если вместе с водой идёт песок, скорее всего насос скважины висит слишком глубоко или изношена фильтровая часть. Песок быстро съедает рабочее колесо и заодно портит смесители и клапаны стиральной машины. Менять оборудование на такое же в этом случае неразумно: новое износится ровно так же.

Звук, давление и вид воды

Большинство неисправностей слышно заранее, ещё до того как вода кончится совсем. Стоит следить за четырьмя признаками.

  • Гудит, но воды нет: заклинило рабочее колесо, слилась труба или залип обратный клапан.
  • Включается и выключается каждые пару секунд: мембрана или давление воздуха в баке не в порядке.
  • Из крана идут по очереди воздух и вода: уровень у самого всасывающего отверстия или течёт труба.
  • Полная тишина без единого звука: питание, защита от сухого хода или реле давления.

Если оборудование включается и выключается короткими циклами, не оставляйте его так на неделю. Каждый пуск греет двигатель, и именно частые циклы убивают его быстрее, чем непрерывная работа. Запишите заодно, сколько секунд идёт вода после пуска и как быстро падает давление.

Чего WaterBoy не делает и когда нас звать не нужно

Мы водовоз, а не насосная фирма. WaterBoy не устанавливает и не ремонтирует насосы, не бурит скважины и не строит трубопроводы. Мы не продаём фильтры, химию и автоматику, и у нас нет лаборатории анализа воды. Если насос скважины действительно вышел из строя, это работа для мастера по насосам или для буровой фирмы, и наш приезд её не заменит.

Звать нас не нужно и тогда, когда дело в щитке и вода возвращается после включения автомата. Не стоит заказывать полную машину воды за пару часов до приезда ремонтника, если в доме ещё есть запас. Когда долго простоявшая система снова идёт в работу, перечитайте рекомендации по безопасности питьевой воды, которые даёт Департамент здоровья.

Вода в дом, пока насос скважины в ремонте

Часть неисправностей решается за час, часть ждёт запчасть, и тогда дом остаётся без воды на несколько дней. На это время воду привозим мы. Доставка воды автоцистерной работает круглосуточно, в том числе в выходные, и за один рейс приезжает примерно до 15 м3. Заполним домашнюю ёмкость, бассейн или временный бак, чтобы вам было чем мыться и убирать, пока насос скважины не приведут в порядок.

Если нужна вода питьевого качества, смотрите заказ хозяйственно-питьевой воды и доставку воды автоцистерной. Если наливать некуда, привезём еврокуб. Работаем в Таллинне, Харьюмаа и Рапламаа. Позвоните по номеру 5550 4900 или посмотрите контакты, и договоримся о времени.

Сколько стоит доставка воды

Час доставки воды днём, с 8 до 17, стоит 75 евро, ночью 100 евро, минимальный расчёт 1,5 часа. Сама вода стоит 3,50 евро за кубометр. Выходные и государственные праздники считаются по ночному тарифу. За пределами городской черты Таллинна добавляется 1 евро за километр. Перевозка еврокуба по Таллинну стоит 60 евро. Ко всем ценам добавляется НДС 24%. При заказе скажите объём ёмкости и адрес, тогда сумму вы узнаете заранее.

Частые вопросы

Сколько служит насос скважины?

Честно назвать цифру нельзя: износ зависит от песка в воде, числа пусков и качества монтажа. Частые короткие циклы сокращают срок службы любого насоса.

Стоит ли сразу покупать новый?

Не раньше, чем станет ясно, дело в питании, автоматике или уровне воды. Новый насос скважины не поможет, если скважина вычерпывается досуха или выбивает автомат.

Можете привезти воду сегодня?

Чаще всего да, мы работаем круглосуточно. Позвоните и назовите адрес, объём ёмкости и время. Ночной тариф начинается с 17 часов, так что днём рейс выходит дешевле.

Посоветуете, кто починит насос?

Ремонт мы не посредничаем и ответственности за него не несём. Запросите предложение у фирмы, которая бурила скважину или ставила оборудование: там уже знают модель и глубину установки.

Отправить запрос

Вместе мы найдем лучшее решение
До 10 файлов, каждый до 10 МБ