Канализация в доме обычно попадает в повестку правления как срочная проблема.
В среду позвонил житель первого этажа: вода из ванны уходит медленно. В субботу в подвале стояла вода. Теперь правлению надо решить, заказывать промывку на весь дом, на один стояк или подождать, пока повторится. А на общем собрании спросят, во сколько это обойдётся.
Ниже не график обслуживания, а порядок решения: что понять до звонка, что подготовить и чего промывка под давлением в вашем доме не сделает.
Первый вопрос: какая часть трубы забилась
Канализацией в многоквартирном доме называют три совершенно разные вещи:
- Внутриквартирная разводка — подключения раковины, ванны и унитаза до стояка.
- Стояк — вертикальная труба, обслуживающая квартиры одну над другой.
- Лежак — труба в подвале или под землёй от основания стояков до точки присоединения.
Разница не теоретическая. От неё зависит, придётся ли заводить оборудование внутрь дома или хватит колодца во дворе, надолго ли жильцов попросят не пользоваться водой и кто вообще должен заказывать работу.
Как отличить:
- Медленно уходит в одной квартире и только в одной точке слива (раковина, ванна или унитаз), у соседей всё нормально — смотрите сначала разводку самой квартиры.
- Квартиры одного стояка дают о себе знать одна за другой, снизу вверх — узкое место в стояке или в его основании.
- На нижнем этаже и в подвале вода выступает наружу, а наверху всё исправно — смотрите лежак и колодцы во дворе.
- Вода поднимается сразу в нескольких стояках — засор в общей части, обычно в выпуске из дома или в колодце.
Четыре вещи, которые стоит решить до заказа
Канализация в доме держится на мелочах.
Промывка считается по часам. Каждый ключ, который приходится искать, и каждая крышка колодца под газоном попадают в счёт. Эти четыре пункта экономят реальные часы.
Проезд и доступ
Где встанет машина, где находятся колодцы и открываются ли крышки. Если колодец ушёл под парковку или под газон, найдите его заранее.
Двери и один человек
Подвал и техническое помещение требуют ключа. Впишите в заказ имя и телефон одного человека, а не «правление».
Оповещение жильцов
Объявление в подъезде за пару дней: во сколько начинается работа и в какое время просят не пользоваться водой. Жителей нижних этажей стоит предупредить отдельно.
История дома
Когда промывали в прошлый раз, где забивалось раньше, есть ли где-то схема или старая видеозапись. Бригада, которая знает, где труба поворачивает, не станет заново искать это за ваш счёт.
Если место повторяется, сначала камера
Когда один и тот же участок забивается второй или третий раз, вопрос уже не в чистке, а в том, почему он снова заполняется. Ответ даёт видеодиагностика трубопроводов: камера показывает, что именно мешает — жир, корни, разошедшийся стык, неправильный уклон или чей-то строительный мусор.
Для товарищества у этого есть и практическая сторона. После обследования остаются видеозапись и акт обследования, при необходимости отчёт по уклону. Это документы, которые можно показать на общем собрании и на основании которых решают, что закладывать в бюджет: повторную промывку или один ремонт. Работаем проталкиваемой камерой Mini-Cam SOLOPro+: она подходит для труб 50-300 мм, длина проталкиваемого кабеля — до 50 метров.
Канализация в доме: пример из практики
Типичный случай: один стояк забивается третий раз за три года, и промывку заказывают заново. Видеодиагностика по 85 EUR/час дешевле очередного повторения, а по итогу остаются видеозапись и акт обследования, по которым правление решает дальнейшее. Так канализация в доме обходится дешевле.
Сколько стоит канализация в доме
- Промывка под давлением — 110/155 EUR/час (день/ночь).
- Видеодиагностика — 85 EUR/час днём и 110 EUR/час вечером и ночью.
- В выходные и государственные праздники действует ночной тариф.
- За пределами городской черты Таллинна добавляется 1 EUR/км.
- Холостой выезд, когда бригада приехала, но работать не может, считается как один рабочий час.
- Ко всем ценам добавляется налог с оборота 24%.
Именно из-за таких мелочей канализация в доме обходится дороже, чем ожидает правление, — строка про холостой выезд и есть причина, по которой выше стоит глава про подготовку. Запертая дверь подвала в субботу утром стоит товариществу одного рабочего часа по ночному тарифу, а проблема остаётся на месте.
Если что-то придётся ещё и вывезти — то, что осело на дне колодца, или содержимое жироуловителя кафе на первом этаже, — это отдельная услуга: смотрите вывоз сточных вод. Утилизация отходов жиро- и песколовок стоит 195 EUR/м3, это в разы дороже обычных стоков, так что заложите её в бюджет отдельной строкой.
Честно: чего промывка не сделает
Когда речь о доме, у промывки есть чёткие границы.
- Не починит сломанную трубу. Если камера показывает провалившийся участок или разошедшийся стык, промывка не поможет. Нужны строительные или ремонтные работы, их выполняет строительная фирма — это не промывка и не наша работа. Наша часть заканчивается тем, что мы показываем на видео, где именно повреждение. Промывка в таком случае лишь выигрывает время, но не решает проблему.
- Не изменит уклон. Если лежак уложен с неправильным уклоном, осадок будет собираться снова. Промывку придётся повторять до тех пор, пока участок не переложат, а эту работу вы заказываете не у нас.
- Не изменит привычки жильцов. Влажные салфетки, кошачий наполнитель и жир со сковороды в раковину вернутся и в самую чистую трубу. Объявление в подъезде дешевле следующего вызова.
- Не решит проблему внутри одной квартиры. Если дело в сифоне конкретной квартиры, промывка всего дома не поможет, а товарищество заплатит зря.
- Не ответит на вопрос, чья это труба. Если засор находится за вашей точкой присоединения, заказчик работы уже другой. Проверьте границу, прежде чем заказывать большую работу.
- Не заменит строительство или замену трубопровода. Мы не строим и не меняем трубы, колодцы и системы. Если дому нужен новый участок, это строительная работа, и мы приезжаем уже после того, как трубопровод снова цел.
И один случай, когда смотреть надо в другую сторону: если вода уходит нормально, но в подвале или в подъезде пахнет, это не история про засор. Запах чаще всего идёт из пересохшего гидрозатвора, неработающей вентиляции или открытого соединения, и промывка этого не исправит.
Канализация в доме: особый случай — бизнес в здании
Если на первом этаже работает кафе, канализация в доме требует отдельного расчёта: утилизация отходов жиро- и песколовок стоит 195 EUR/м3, в разы дороже обычных стоков, и эту сумму закладывают в бюджет отдельной строкой. Это расход арендатора, и его стоит обсуждать напрямую с ним. Правила обращения с такими отходами описывает Keskkonnaamet.
Как часто это вообще нужно
Канализация в доме требует разной частоты обслуживания.
Единого интервала нет, и тот, кто называет его по телефону, берёт цифру с потолка. Дом с кафе на первом этаже забивается иначе и чаще, чем дом со старыми трубами и большим числом жильцов. Разумно отталкиваться от истории своего дома: если с последней промывки прошло столько времени, что никто не помнит точной даты, это уже ответ. Подробнее мы писали об этом в статье как часто чистить канализацию.
Как заказать
Звоните +372 5550 4900 или +372 5550 4243. Телефон отвечает круглосуточно, в том числе в выходные. Держите под рукой:
- адрес и то, где у дома находятся колодцы;
- что именно не работает, какая квартира или стояк и когда это началось;
- есть ли доступ в подвал, открываются ли колодцы и кто встретит бригаду на месте;
- когда промывали в прошлый раз и сохранились ли старая видеозапись или акт.
Если есть выбор, планируйте работу на будний день, в дневное время: это дешевле субботней аварии, и у бригады есть время довести дело до конца. Подробнее об услуге: промывка под давлением. Работаем в Таллинне, Харьюмаа и Рапламаа, написать нам можно на info@waterboy.ee, остальные данные — на странице контакты.
Канализацию в доме стоит планировать заранее — тогда для правления меньше неожиданных расходов.
