Обслуживание биоочистки редко вызывает вопросы, пока всё работает исправно. Станцию биоочистки обычно продают с обещанием, что она почти не требует ухода. На бумаге так и есть: из дома поступают стоки, из станции выходит осветлённая вода, остальное делает техника. Нам по этому поводу звонят обычно в двух случаях. В первом хозяин спрашивает, нормально ли, что во дворе появился запах. Во втором дом только что куплен, и новый владелец не знает ни когда станцию откачивали в последний раз, ни есть ли там сейчас что откачивать.
Вопрос в обоих случаях один и тот же. Что вы делаете сами, изо дня в день, а ради чего нужно вызывать машину? Ниже это разделено. Этот текст и делит обслуживание биоочистки на две части.
Как работает станция биоочистки
Станция биоочистки — это небольшое очистное сооружение, работающее от электричества. В септике стоки просто отстаиваются. В станции компрессор подаёт в воду воздух, и воздух поддерживает жизнь бактерий, которые называют активным илом. Бактерии разлагают органику, избыточный ил оседает в отстойной камере и остаётся там.
Отсюда следуют две вещи, которые и определяют всё обслуживание. Первое: станции нужны бесперебойное электропитание и работающий компрессор. Без воздуха биология угасает, и через некоторое время это заметно и на глаз, и по запаху. Второе: накопление ила — не поломка. Это результат нормальной работы. Ил придётся вывозить со двора даже тогда, когда всё работает именно так, как задумано.
Что владелец делает сам
Ни одна из этих работ не требует ни техника, ни специального инструмента.
- Слушайте компрессор. Работающая станция гудит ровно. Тишина — первый признак, что что-то не так, и проверить это стоит раньше, чем запах дойдёт до двора.
- Заглядывайте внутрь. В инструкции производителя написано, на что именно смотреть и что разрешено чистить самому. Если инструкции нет, запросите её у поставщика станции: модели различаются сильнее, чем кажется по рекламному буклету.
- Следите за тем, что уходит в канализацию. Об этом отдельно чуть ниже.
- Держите люк доступным. Зимой это значит откопать его из-под снега, летом — не ставить на него машину и не разбивать над ним клумбу.
- Записывайте дату последней откачки. Одна строчка в календаре или в телефоне. При продаже дома это единственный документ, который что-то реально говорит следующему хозяину.
Календарь обслуживания биоочистки
Один практичный способ не забывать об обслуживании биоочистки — привязать проверки к моментам года. Весной, когда снег сошёл и люк снова виден, стоит послушать компрессор и заглянуть в отстойную камеру, ведь зимой перебои с электричеством проще всего пропустить.
Осенью, пока не начался период действия ночного тарифа, который распространяется также на все выходные и праздники, разумно сделать откачку по дневной цене. Ещё один повод — рост числа жильцов: прежний график обслуживания биоочистки может больше не подходить.
Что убивает активный ил
Бактерии живые, и их можно погубить. Самые обычные причины: большое количество хлорсодержащей бытовой химии или отбеливателя, слив бассейна в канализацию и жир, который выливают со сковороды в раковину. Влажные салфетки, средства гигиены и наполнитель для кошачьего туалета не разлагаются вообще. Они остаются внутри, и достать их оттуда можно только шлангом ассенизаторской машины.
О порошках с бактериями говорят много. Мы их не продаём и станции не устанавливаем, так что спорить с рекомендацией вашего производителя не будем: если инструкция предписывает добавлять порошок, добавляйте именно то, что там названо. Но одно можно сказать твёрдо. Порошок не заменяет откачку. Ил — это физическая масса, которую надо вывезти машиной.
Что нужно заказывать
Та часть обслуживания, которую нужно заказывать, — это откачка избыточного ила и стоков ассенизаторской машиной. Ведром это не делается, и выливать откачанное на свой участок нельзя.
Как часто — этого мы по телефону сказать не сможем. Периодичность зависит от объёма станции и от того, сколько человек живёт в доме постоянно. Цифра есть в инструкции, и она надёжнее любой общей рекомендации из интернета. Если инструкции под рукой нет, практический признак такой: работа станции меняется — выходящая вода мутнеет, запах усиливается, ила в камере заметно больше, чем было раньше.
Сколько это стоит
Вывоз сточных вод стоит 85 евро в час по дневному тарифу и 110 евро в час по ночному тарифу. Минимальный расчёт — два часа. В выходные и государственные праздники действует ночной тариф. Ко всем ценам добавляется налог с оборота (НДС) 24%. За пределами городской черты Таллинна добавляется 1 евро за километр. Утилизация отходов считается отдельно, за кубометр, и зависит от вида отходов.
Одну вещь стоит знать заранее. Если машина приехала, а работу выполнить нельзя — люк под снегом, подъезда нет, станция оказалась пустой, — в счёт идёт один рабочий час. Поэтому при заказе имеет смысл сразу сказать, где стоит станция и насколько близко к ней может подъехать машина.
Пример стоимости обслуживания биоочистки
Приведём пример, чтобы цена была понятна на цифрах. Обслуживание биоочистки заказано в субботу — по прайсу это выходной день, значит действует ночной тариф 110 евро в час. Дом находится в 14 километрах от городской черты Таллинна, значит добавляется 1 евро за километр — прайс не уточняет, считается ли это расстояние в одну сторону или туда и обратно.
Работа обычно укладывается в минимальные два часа. Откачанное тарифицируется по RG1, RG2 или RG3 за кубометр, в зависимости от вида осадка. Точный объём известен только после откачки — за рейс вывозится до примерно 15 м3, но это зависит от машины и не является обещанием.
Когда откачка не решает проблему
Часть проблем только выглядит как неисправность станции, хотя ею не является. Их стоит перебрать до заказа: откачка не устранит ни одну из них.
- Вода не уходит из дома. Если вода в ванне и унитазе стоит, засор обычно в трубе перед станцией. Здесь помогает прочистка канализации или видеодиагностика трубопровода, а не откачка.
- Поле фильтрации не принимает воду. Если очищенная вода не уходит в грунт, откачка даст временное облегчение, а потом всё повторится. Восстановление поля фильтрации — это строительные работы.
- Станция сломана. Компрессор, мембрана, поплавок, автоматика — это работа сервиса производителя и электрика. Станции мы не устанавливаем и не ремонтируем.
- Нужно знать, соответствует ли выходящая вода нормам. Для этого есть лаборатория. У нас лаборатории нет, анализ воды мы не делаем.
- Запах идёт из дома, а не со двора. Пересохший гидрозатвор в редко используемом трапе или заросшая вентиляционная труба дают тот же запах, что и переполненная станция. Это вы проверяете сами и бесплатно, до того как что-то заказывать.
Наша часть в этой цепочке одна и вполне конкретная: вывезти ил и стоки со двора. Поэтому при заказе мы расспрашиваем, что именно происходит. Часто уже по телефону становится понятно, что дело не в откачке, и тогда мы говорим об этом честно, а не после выезда.
Итоги обслуживания биоочистки
Обслуживание биоочистки делится на три слоя: ежедневное наблюдение хозяина, заказная откачка машиной и случаи, когда дело вообще не в обслуживании биоочистки, а в засоре, поломке станции или поле фильтрации.
Общий контекст о правилах обращения со сточными водами в Эстонии есть на сайте Департамента окружающей среды (Keskkonnaamet). Наша часть ограничена одной работой: приехать, откачать бак и честно сказать, если дело не в нашей работе.
Как заказать
Заказать обслуживание биоочистки проще всего звонком. Звоните по номеру +372 5550 4900 или +372 5550 4243. Отвечаем круглосуточно, в том числе в выходные. Работаем в Таллинне, Харьюмаа и Рапламаа.
Перед звонком подготовьте адрес и модель станции, если вы её знаете, а также данные о люке и подъезде. Если помните дату последней откачки, назовите и её. Описание услуги и цены — на странице вывоз сточных вод. О разнице между откачкой септика и станции мы писали подробнее в материале вывоз сточных вод и опорожнение септиков, а если вопрос скорее в том, как часто чистить всю систему канализации, посмотрите материал о прочистке канализации.
